signing_certificate_unavailable
L'empresa té VeriFactu activat en mode NO VERI*FACTU, on cada registre de facturació es signa (Ordre HAC/1177/2024, arts. 6.c i 14), i no hi ha amb què signar-lo. `error.param` diu QUÈ falta, i és estable: `certificate` = el certificat de l'empresa falta, està caducat o revocat, porta el NIF d'una altra empresa o el seu fitxer `.p12` no es pot llegir (malmès, o amb una contrasenya desada que ja no és vàlida); `representation` = en els modes de remissió per tercer, la representació que habilita Factuarea a signar en nom de l'empresa no està activa; `system_certificate` = el certificat de Factuarea no està disponible o no es pot llegir. Sense signatura no hi ha registre vàlid, i una factura emesa o anul·lada no pot quedar sense el seu, així que l'operació es rebutja abans d'executar-se.
| Code | Type | HTTP | Categoria |
|---|---|---|---|
signing_certificate_unavailable | invalid_request_error | 422 | VeriFactu |
Causa
L'empresa té VeriFactu activat en mode NO VERI*FACTU, on cada registre de facturació es signa (Ordre HAC/1177/2024, arts. 6.c i 14), i no hi ha amb què signar-lo. error.param diu QUÈ falta, i és estable: certificate = el certificat de l'empresa falta, està caducat o revocat, porta el NIF d'una altra empresa o el seu fitxer .p12 no es pot llegir (malmès, o amb una contrasenya desada que ja no és vàlida); representation = en els modes de remissió per tercer, la representació que habilita Factuarea a signar en nom de l'empresa no està activa; system_certificate = el certificat de Factuarea no està disponible o no es pot llegir. Sense signatura no hi ha registre vàlid, i una factura emesa o anul·lada no pot quedar sense el seu, així que l'operació es rebutja abans d'executar-se.
Què fer
Segons error.param: amb certificate, puja un certificat electrònic vàlid i vigent a l'aplicació (Ajustos → Certificat digital); amb representation, registra la representació (Ajustos → VeriFactu) o torna al mode de remissió amb certificat propi; amb system_certificate no pots fer res: és un problema de la plataforma, espera uns minuts i reintenta (si dura, contacta amb suport). Després repeteix la MATEIXA crida: la factura continua exactament com estava (un esborrany sense número, o emesa sense anul·lar) i no s'ha consumit res. Només s'aplica a empreses amb VeriFactu activat en mode NO VERIFACTU; en mode VERIFACTU o sense VeriFactu activat no es retorna mai.