signing_certificate_unavailable
La empresa tiene VeriFactu activado en modo NO VERI*FACTU, donde cada registro de facturación se firma (Orden HAC/1177/2024, arts. 6.c y 14), y no hay con qué firmarlo. `error.param` dice QUÉ falta, y es estable: `certificate` = el certificado de la empresa falta, está caducado o revocado, lleva el NIF de otra empresa o su archivo `.p12` no se puede leer (dañado, o con una contraseña guardada que ya no es válida); `representation` = en los modos de remisión por tercero, la representación que habilita a Factuarea a firmar en nombre de la empresa no está activa; `system_certificate` = el certificado de Factuarea no está disponible o no se puede leer. Sin firma no existe registro válido, y una factura emitida o anulada no puede quedar sin el suyo, así que la operación se rechaza antes de ejecutarse.
| Code | Type | HTTP | Categoría |
|---|---|---|---|
signing_certificate_unavailable | invalid_request_error | 422 | VeriFactu |
Causa
La empresa tiene VeriFactu activado en modo NO VERI*FACTU, donde cada registro de facturación se firma (Orden HAC/1177/2024, arts. 6.c y 14), y no hay con qué firmarlo. error.param dice QUÉ falta, y es estable: certificate = el certificado de la empresa falta, está caducado o revocado, lleva el NIF de otra empresa o su archivo .p12 no se puede leer (dañado, o con una contraseña guardada que ya no es válida); representation = en los modos de remisión por tercero, la representación que habilita a Factuarea a firmar en nombre de la empresa no está activa; system_certificate = el certificado de Factuarea no está disponible o no se puede leer. Sin firma no existe registro válido, y una factura emitida o anulada no puede quedar sin el suyo, así que la operación se rechaza antes de ejecutarse.
Qué hacer
Según error.param: con certificate, sube un certificado electrónico válido y vigente en la aplicación (Ajustes → Certificado digital); con representation, registra la representación (Ajustes → VeriFactu) o vuelve al modo de remisión con certificado propio; con system_certificate no puedes hacer nada: es un problema de la plataforma, espera unos minutos y reintenta (si dura, contacta con soporte). Después repite la MISMA llamada: la factura sigue exactamente como estaba (un borrador sin número, o emitida sin anular) y no se ha consumido nada. Solo se aplica a empresas con VeriFactu activado en modo NO VERIFACTU; en modo VERIFACTU o sin VeriFactu activado nunca se devuelve.